Узнав о смерти жены, Дэвис почувствовал странное желание купить шоколадные конфеты, но пачка застряла в автомате. Эта неудача стала спусковым крючком для его внутреннего смятения. Не понимая, почему он не испытывает ожидаемой боли, Дэвис начал писать пространные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов. В этих посланиях он постепенно раскрывал историю своих отношений с погибшей супругой, пытаясь через слова обрести утраченные чувства.
На его письма неожиданно ответила Карен, менеджер фирмы. В это же время Дэвис осознал навязчивую потребность разрушать всё вокруг себя. Ему казалось необходимым разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и постепенно разрушить собственный дом. Эти физические разрушения стали метафорой его внутреннего состояния, попыткой через внешний хаос выразить невыносимую боль утраты.
